中兴GoTa如何攻克三大症结新日

GoTa的含义是开放式集群架构（Global open Trunking architecture），是中兴通讯独立推出的基于CDMA技术，面向未来技术演进的“新一代”数字集群通信系统。随着“集群共网”成为未来数字集群通信系统发展的主流趋势，拥有很多自主知识产权的GoTa在空中接口、体系结构等技术上可谓实现了行业领先，但能否最终得到市场青睐，关键还要看其是否能攻克用户定位、业务发展和产业链建设这“三大症结”。

三大用户群体

集群通信最早用于行业专用通信，因此作为数字集群的GoTa技术也将着眼点放在企业客户上，以下三大用户群体将最有可能成为GoTa的首选应用之处。

* 大型集团、专业用户

大型集团用户具有使用范围集中、数量大、同组用户数多、使用方式较为固定等特点，主要集中在公安、交通、医疗、海事、缉私、港口、工商税务、铁路等部门。这些集团用户除调度电话外，还特别要求集群通信系统具有数据传输等附加功能。目前基本采用自己的集群专网方式。随着技术的发展，业务能力需求的提高，在未来将存在逐步进行业务升级的可能，技术先进、业务丰富的集群共网，将是其发展的首选。

* 中小型企事业团体

以北京市为例，大中型餐饮、娱乐场所超过千家，如果平均10个集群用户，就是上万的容量。公交、出租车系统，超过万辆，都有应用集群业务进行调度和通信的需求。北京市星级宾馆超过200家，宾馆内部的工作联络、调度等通信，如果平均每家需要25部集群终端，就达到5000部。大中型医院共100多家，内部管理、调动系统用户5000部。民航、机场调度的集群用户现有1000多，但技术落后，不能联网，有升级的考虑。建筑公司、大型的建筑工地超过200多处，每个工地都急需集群功能的终端。正在建设的城际火车、城际大巴、室内轻轨等，应用集群的用户的数量超过5000。

通过以上粗略分析和统计，单北京市纯粹有集群业务需求的用户的规模就超过5万用户，而且是集团、商业用户，业务收入稳定。集群与移动业务的综合用户超过10万。

* 政府/公共安全部门

典型应用为“社会应急联动”系统。由于911事件和非典等社会重大突发事件的影响，目前国家政府有规划在各大中城市，由各地政府投资，建设“社会应急联动中心”，将公安、交警、消防、急救、防洪、护林防火、防震、人民防空、公共事业等政府部门纳入一个统一的指挥调度系统。作为一项政府工程，一些省会城市已开始建设。以北京市为例，目前已有的政府“应急联动”系统有5000—6000人。现在所有的巡警都没有配备通信设备，如果和所有写字楼、住宅小区的保安联网使用，数量将超过万人。建立统一的无线指挥调度平台是“社会应急联动”系统的重要组成部分。

业务发展：循序渐进与量体裁衣

美国第五大移动运营商Nextel公司，在其iDEN 网上提供Push-to-Talk 业务，凭借其独一无二的业务组合，位居美国五大移动运营商ARPU 值首位、而用户流失率最低，与其他业绩增长停滞不前的运营商形成鲜明的对比，引起整个移动行业的极大关注。参照Nextel PTT业务的成功示范案例，结合我国国情以及通信行业现状等因素，对GoTa在我国的市场应用前景进行分析可以得出，在面临日益激烈的市场竞争压力的情况下，运营商通过建设GoTa网络，可实现收益稳步增长，并且随着运营规模的逐步扩大、业务的逐步成熟，其优势会愈加明显。可以预见，在价格战主导下，运营商将可以通过提供差异化业务来获得持续高的收费，达到更高的ARPU值。

为了保持在共网公共服务市场领域处于领先地位，运营商在GoTa网络商用中可以首先满足核心用户的需求，牢牢锁住该部分用户，降低用户流失率、稳定用户群；其次可以依托集群调度业务，不断推出丰富的业务组合，贴近用户需求，吸引新用户；随着业务的不断发展，还可以不断扩大其网络覆盖范围，从而实现全国范围集群调度业务的互联互通。

作为新近推出的技术，GoTa的市场拓展应该采用循序渐进的策略，例如着眼于习惯使用对讲业务的一小部分用户做起；将市场定位于需要集群调度业务的行业部门；采取比普通移动电话更低的资费策略；按照普通通信要求来建立企业网络，允许同行业不同企业之间的通信，不同行业企业间的通信，以及跨地区用户进行通信等。此外，还可以提供不同档次的多种终端，满足不同行业应用。

同时，为了网络更多的用户入网，有必要针对不同的市场采取不同的应用解决方案，参考我国目前移动业务用户群的分布状况，并结合集群业务的特殊性，可为GoTa用户群提供以下有针对性的方案：

* 针对企业用户的商业解决方案

在商业解决方案系统中，用户可以通过手机、PDA、移动笔记本等进行通信。集群调度业务作为独特的业务与其他业务相结合，必将受到广泛企业用户的欢迎。根据不同企业用户的具体需求，可以提供集群调度业务、传统话音业务、分组数据业务、增值业务（消息类业务、定位业务、智能业务）等丰富业务。

* 政府/公共安全部门解决方案

GoTa可以为我国政府/公共安全部门提供专门的解决方案，集群调度业务将与其他更多适合政府/公共安全部门需要的业务相组合，并在其中发挥着重要的作用。

在向政府/公共安全部门提供服务时，需要在支持基本业务的同时，考虑多种因素，并支持相对应的特殊应用：例如集群调度电话首次接续时间短、通信安全有保证；保证重点地区（易发生群死群伤的地区）的覆盖，并支持漫游、与外网的互连互通；高速数据业务的行业应用；GPS定位业务；终端款式多样，坚固耐用、操作便捷、符合政府/公共安全部门人员佩戴、使用习惯；终端具有紧急呼叫键等。

* 社会普通用户解决方案

随着GoTa 网络的日益商用成熟以及人们观念上对集群调度应用接受程度的逐步加深，吸引部分社会普通大众用户入网，为其提供个人及群组聊天、家庭会议等应用，在一定程度上可以缓解由于全球通讯行业发展缓慢而造成的集团用户、专业用户等商业用户削减开支的压力。

产业价值链依然要“讲合作”

完整的产业价值链和良好的商业模式将是GoTa网络中以集群调度业务为代表的各项电信业务得以健康发展的基础。不存在适合所有需求的万能运营模式，因此，随着新业务的不断涌现，需要在运营模式上不断创新，有效地整合网络资源，才可能获得持续稳定的发展。

目前，合作运营模式在全球通信业界受到了普遍关注和认同。在未来几年内，仍会是提供增值业务服务的主要模式之一。合作运营模式也是目前我国国内运用得最为广泛的模式。该模式是指电信运营商联合众多的ISP、ICP和ASP等业务提供商，以收益分成、利益共享的形式，共同提供电信新业务。

展望未来GoTa网络运营模式的选择，对国内电信运营商而言，合作运营模式不失为一种值得借鉴的模式。该模式通过对产业链的纵向整合，理顺了产业链各环节的关系，实现了资源共享、优势互补和合作共赢。从而使每部分都能相互依靠，健康地发展。运营商通过介入并全程参与开发增值服务，培育和推动了电信市场的发展，扩大了赢利范围，找到了新的业务增长点。同时，对其他增值服务提供商而言，运营商采取开放合作的姿态，为它们提供了很好的市场机会，并且有着赢利、分成等一系列良好的机制，这必将很好地调动ISP、ICP和ASP等的积极性，促进其业务的大幅增长，推动企业发展。

当然，最终GoTa网络运营模式的选择还依赖于我国的具体国情和电信业的宏观、微观市场环境，进一步完善与产业链各环节的合作，融会贯通、开辟新的合作形式。

总而言之，中兴GoTa系统是否能够取得商用的成功，将取决于业务技术本身的进步和发展，也取决于整个集群通信产业链的完整和流畅，以及广大专业集群调度用户、普通移动用户的大力支持。但是，GoTa系统的良好发展前景势必吸引更多移动运营商、设备制造商、应用方案提供商和终端制造商的关注。

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