多这1句话服装店业绩能多出50店铺经营-【新闻】
导语:'多加2元,小杯可以换大杯哦'。就靠这1句话,麦当劳每年增加几个亿的利润。不少顾客听到这句话,都会选择再花两块钱。'连带销售'这种套路,在服装行业同样也'深得人心'。据不完全统计,门店业绩的50%来自连带销售。
“多加2元,小杯可以换大杯哦”。
就靠这1句话,麦当劳每年增加几个亿的利润。不少顾客听到这句话,都会选择再花两块钱。
“连带销售”这种套路,在服装行业同样也“深得人心”。据不完全统计,门店业绩的50%来自连带销售。
怎么做好连带销售呢?
一、“得寸进尺”
一定要注意,连带销售是建立在“得寸”的基础上,成单是连带销售的前提,而后才能“进尺”。
当顾客还没决定买一件外套的时候,就开始介绍相搭配的裤子,只会适得其反,很容易引起她的反感,原来能成的一件也可能“飞了”。
而当顾客自主决定购买一款衣服,你的一句“美女,再买一件八折”或者“满xx元就可以减免xx元”,然后给出具体的搭配建议。她会本能地认为,这是站在她的立场上考虑,接受的概率会大大提升。
你必须让顾客感觉到:你的建议只是善意推荐而不是想要强硬推销。
二、货品搭配
顾客留给你连带介绍的时间很短,可能就十几秒。这意味着,你要对货品搭配非常熟悉,能够马上给出最合适的建议。
这个功夫要在平时练出来。没有顾客的时候,你要把店里的货品组合琢磨好。
店里的货品很多,不要胡子、眉毛一把抓。先从主推主销的服装入手:
1、找出销量排名前十的货品,每一种货品有多少种搭配方式?特别是与排名后十名的、库存较多的货品,让畅销品带动滞销品。
2、先完成两两配,再成套配——循序渐进。
3、针对每种搭配,形成相应的话术,用的时候不用想就能说出来。
三、多拿几件
不要向顾客只展示一款衣服,尤其是这种讲究搭配的场合,多拿几件衣服给顾客试穿,说不定某一种搭配方式就对了顾客的心思。
更关键的是,你拿出一件的时候,人的本能思考是要或者不要,而当你拿出两件、三件的时候,人的潜意识就变成了是要这一件还是那一件的衡量。这种心理一定要把握。
连带销售,貌似就是一句话的事儿,但什么时候说,怎么说,里面有大学问,研究透了,会对业绩提升有大帮助。
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